Setkání a konference v hotelu Mandarin Oriental se pořádají v rámci globálního programu, který je zárukou úspěchu jakékoli akce pořádané v kterémkoli hotelu či rezortu Mandarin Oriental kdekoli na světě. Zavazujeme se usilovat o co nejkreativnější řešení vašeho obchodního nebo společenského setkání, a to flexibilně a s šarmem. Setkání bude tak osobité jako daný hotel nebo rezort.

Ať již pořádáte jakoukoli akci, jsme schopni zajistit zasedací místnost s nejnovější technologií až pro 10 osob – ideální pro firemní brainstorming, nebo třeba bohatý banket. V každém případě nebudeme dělat žádné kompromisy v naší snaze nabídnout maximální kvalitu a spolehlivost a zajistit, abyste na danou událost s potěšením vzpomínali vy i vaši hosté.

K čemu se zavazujeme

Prvotřídní znalost produktů

Naši specialisté na společenské akce a konference jsou certifikováni a byli vyškoleni tak, aby byli kreativní a flexibilní – to vše s cílem zajistit mimořádně úspěšný průběh vaší akce.

Prohlídky hotelu s velmi osobním přístupem

Pokud nás navštívíte s cílem prohlédnout si naše prostory, budete doprovázeni zástupcem vyššího managementu.

Porozumění vašim představám

Vždy budeme pozorně naslouchat a postaráme se o to, aby se vaše vize stala skutečností.

Citlivý přístup k vašim potřebám

Jakýkoli potenciální nesoulad budeme řešit s mimořádnou citlivostí.

Informovanost o vaší akci

Chceme, aby vše běželo jako hodinky, a proto je u nás zaveden systém zajišťující hladkou komunikaci mezi všemi odděleními.

Obstarání skupinových rezervací

Vaším jediným kontaktem během celé vaší akce – bez ohledu na její velikost – bude určený Conference Sales Manager.

Zapojení vyššího managementu

Vaše firemní a obchodní akce bereme vážně, a proto bude do všech jejich fází zapojen vyšší management.

Technická podpora na vysoké úrovni

Zavazujeme se zajistit na místě technickou podporu na nejvyšší úrovni.

Zpracování kreditních operací podle konkrétních požadavků

Ať jsou vaše požadavky na zpracování kreditních transakcí a fakturace jakékoli, přizpůsobíme jim naše postupy ještě před akcí.

Personál výhradně určený na akci

Veškerý náš personál dostane úplné instrukce, aby dokázal poskytovat velmi pozorný servis se zaručením nejvyšší diskrétnosti.

Efektivní řešení

Náš personál je vyškolen tak, aby dokázal pružně reagovat a nacházet řešení neočekávaných komplikací, a to rychle a diskrétně.

Pomoc s plánováním obchodní schůzky či konference

Osobě, která akci plánuje, poskytneme úplnou podporu a budeme ji neustále po ruce, aby celá událost byla úspěšná.

Vyhodnocení zpětné vazby od klientů

Chceme udržet své vysoké standardy, a proto neustále monitorujeme úroveň svých služeb a ceníme si zpětné vazby od svých klientů.